社会福祉士国家試験対策：ハーバマス コミュニケーション的行為と戦略的行為
1. コミュニケーション的行為とは？
要点:
- 相互理解と合意形成: 言語を通じて、互いの主張や価値観を理解し、合意形成を目指す行為。
- 理想的なコミュニケーション: 権力や金銭などの影響を受けずに、自由な議論と相互理解に基づいて合意を目指す。
- 生活世界の維持・再生: 日常生活における相互理解と合意形成を通じて、社会の基盤を維持・再生する。
ポイント:
- 対話と相互尊重: 相手の意見を尊重し、対話を通じて理解を深めることが重要。
- 共感と協調: 相手の立場や感情に共感し、協力して問題解決を目指す。
- 社会福祉の現場での実践: 利用者との信頼関係を築き、ニーズを把握し、適切な支援を行う上で不可欠。
2. 戦略的行為とは？
要点:
- 自己目的の実現: 権力、金銭、地位など、何らかの手段を用いて自分の目的を達成しようとする行為。
- 他者への影響: 相手の意思決定や行動に影響を与え、自分の利益を最大化しようとする。
- システムの支配: 社会システム（政治、経済など）が個人の生活世界に浸透し、コミュニケーションを阻害する。
ポイント:
- 競争と対立: 自己の利益を追求するため、他者と競争したり対立したりする。
- 操作と支配: 相手を操作したり支配したりして、自分の目的を達成しようとする。
- 社会福祉の現場での問題点: 利用者の自己決定を阻害し、尊厳を傷つける可能性がある。
3. コミュニケーション的行為と戦略的行為の対比
| 項目 | コミュニケーション的行為 | 戦略的行為 |
|---|---|---|
| 目的 | 相互理解と合意形成 | 自己目的の実現 |
| 手段 | 言語による対話、議論、説得 | 権力、金銭、地位、情報など |
| 他者との関係 | 相互尊重、共感、協調 | 競争、対立、操作、支配 |
| 社会への影響 | 生活世界の維持・再生、民主主義の発展 | システムの支配、社会的不平等、疎外 |
| 社会福祉の現場での意義 | 利用者との信頼関係構築、ニーズ把握、エンパワメント、個別支援計画作成、地域福祉活動 | 利用者の自己決定阻害、尊厳侵害、制度の硬直化 |
4. 国家試験対策のポイント
- 用語の正確な理解: コミュニケーション的行為と戦略的行為の定義、特徴、違いを正確に理解する。
- 具体例との関連付け: 社会福祉の現場における具体的な事例を挙げ、それぞれの行為がどのように現れるかを考える。
- 批判的視点の育成: 戦略的行為が社会にもたらす問題点や、コミュニケーション的行為の重要性を認識する。
5. まとめ
ハーバマスのコミュニケーション的行為と戦略的行為は、社会福祉士として、利用者との関わり方や社会システムへの視点を深める上で重要な概念です。国家試験対策だけでなく、今後の実践においても役立つ知識ですので、しっかりと理解しておきましょう。
