社会福祉士「相談援助の理論と方法⑥援助後の記録と評価」

相談援助領域もいよいよオーラスを迎えました！

はむりん

ねぎま

・・・なんか、とっても嬉しそうだね？

やっぱりさ、「ここでラスト！！」ってなると勢いがつくよねっ

はむりん

ねぎま

確かに・・・じゃあ最後まで気合い入れてまとめていきましょうっ

1. システム思考とシステム理論
2. 相談援助のモデルと具体的なアプローチ（A）
3. 相談援助の過程
4. 相談援助の技術（A）←今回ココ！

相談援助の技術は、

• 面接技法
• 集団を活用した援助技術

今回の「記録・評価」で全てになります。

順序立てて覚えていくよ頭に入りやすかったですよっ

はむりん

ねぎま

頑張っていきましょう！

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記録

記録とは、大きく２つの意味を持ちます。

一つは、記録者自身が活用するためのもの

もう一つは、第三者への情報伝達するためのもの

です。

また、記録には機密保持の対象となる内容が含まれていることが多く、その管理には十分な配慮が必要となります。

ねぎま

記録と言っても、文字だけでなく図や表も記録として取り扱うんだよっ

様式

記録の様式には、以下の５種類があります。

どの様式を用いるかは、援助者の判断や目的に応じて変わってくるよっ

はむりん

記録の文体

記録の様式に合わせて、用いられる文体も以下のように分けられています。

説明体と叙述体は対義関係にあります（説明体⇄叙述体）

説明体は、援助者が趣旨を解釈するものであるが

という重要な点があります。

ねぎま

様式と文体が組み合わさって「記録」となるんだねっ

マッピング技法

複雑な人間関係の状況に関わることが多いSWは、記録方としてマッピング技法があります。

代表的なものとして、以下の３つの技法があります。

ファミリーマップ・・・その名の通り、家族間のコミュニケーション状況や力関係、結びつきなどを示したマッピング技法です。

ジェノグラム・・・ボーエンが考案した技法。３世代以上の拡大家族間の相互作用の見取り図で、何世代にもわたって家族内で伝承されているような連鎖的問題の発見に有効とされています。

エコマップ・・・ハートマンが考案した技法。家族関係だけでなく、周囲の人々や社会資源とのつながりも含めて図式化したもの。生態学やシステム理論が取り入れられています。

ねぎま

名前と図表、特徴をセットで覚えましょう！

評価

福祉サービスの質の向上と、クライエントの選択に資するために社会福祉法において義務付けられています。

大きく２種類に分類され

• 自己評価
• 第三者評価

があります。

自己評価

社会福祉事業の経営者が、標準化された評価基準を元にして、自ら提供するサービスの質の評価を行うものを自己評価と言います。

良質かつ適正なサービスの提供に努めるため、事業者に対して義務付けられています。

第三者評価

当事者（援助者とクライエント）以外の公正・中立な第三者評価機関が、専門的で客観的な立場から評価するものを第三者評価と言います。

はむりん

両者の違いは、評価を「誰がやるか」で分類されているんだねっ

効果測定

援助の有効性を判断することを効果測定と言います。

具体的には、以下のようなものがあります。

単一事例実験計画法は、介入前後における変数水準をグラフ化し、視覚的に判定する方法が多く用いられています。

相談援助と個人情報の保護

２００３年に制定された「個人情報保護法」において、個人情報とは

と定義されています。

主たる目的以外で個人情報を使用する場合には、本人の同意が必要になります。

ねぎま

例外は、緊急の処置を要する場合に限られるよっ

生存する個人のみっていうのも覚えておきたいねっ

はむりん

終わり

これで、「相談援助の理論と方法」領域は完了となります！

毎年の試験で必ず出題される範囲であり、SWの基礎・基本的な考え方や技能、原則が確認できるため、知識定着の確認にも有効です。

ねぎま

確実に理解して、得点源の一つにしてほしいところですよ？

うっ・・・頑張ります・・・

はむりん

次回は「保健医療サービス」領域の続きをまとめていきます。

確か医療保険制度について書き始めたんだっけ・・・？

はむりん

ねぎま

そうです。そのまま放置していたのに先日気がついてしまって・・・

苦手な分野でほったらかしだったんですね？？？

はむりん

ねぎま

・・・ソノトオリデス。ゴメンナサイ。